Сервисный центр Realme в Томске

Name: Realme
Address: ул. Герцена, 72, Томск, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (800) 301-34-05
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное
обслуживание после сервиса до 3 лет
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию
Бесплатный выезд курьера за устройством
в день обращения
Срочный ремонт
устройств от 35 минут

СКИДКА на ремонт -25%

по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Realme, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Realme предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Realme. Каталог ремонтируемой техники Realme обновлен: 05.07.2026.

Ремонт смартфонов

Диагностика

от 15 мин.

Замена дисплея (экрана)

от 60 мин.

Замена задней крышки

от 30 мин.

Замена стекла

от 60 мин.

Ремонт динамика

от 30 мин.

Ремонт сим лотка

от 60 мин.

Замена шлейфа

от 60 мин.

Замена аккумулятора

от 30 мин.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Realme подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с указанием даты ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Realme. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Realme из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томск.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра. Наш оператор ответит на Ваш запрос для уточнения необходимых работ починки Вашего устройства.

Выезд курьера за 35 минут

Квалифицированный инженер приедет по указанному адресу для осмотра оборудования. При серьезной неисправности мы обеспечим перевозку за наш счет.

Восстановление техники

После полной диагностики мы предоставим на утверждение смету работ, время починки и займемся устранением неполадок.

Гарантия

После выполнения всех работ и подписания акта выполненных работ Вы получите официальную гарантию на выполненные работы устройства сроком до 3 лет.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Realme ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3

Выберите Ваше устройство

Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта

Смартфон

Шаг 2 из 3

Выберите тип поломки

Шаг 3 из 3

Персональное предложение готово!

Устройство:

Поломка:

Стоимость ремонта – 2500₽

Актуальные вопросы клиентов

Какие запчасти применяются при ремонте техники Realme?

Мы работаем как с оригинальными запчастями Realme, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае мы согласовываем выбор с клиентом, и на все запчасти предоставляется гарантия

Сколько стоит диагностика устройства Realme?

Для наших клиентов диагностика Realme абсолютно бесплатна, даже если вы не станете продолжать сотрудничество.

За какое время выполняют диагностику электроники Realme?

Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы отправили устройство Realme через нашу службу, специалист сообщит результаты по телефону.

Может ли цена ремонта измениться?

Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники Realme. В нее уже включены стоимость комплектующих и услуг.

Возможен ли экспресс-ремонт устройства Realme?

Да, если проблема Вашего устройства Realme простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Оставьте заявку и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.

Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства Realme?

Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства Realme: договор с подробным описанием работ.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Я хочу, чтобы мое устройство Realme ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Realme будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы пока еще не добавлены

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Томске ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.re-realme.ru

ул. Герцена, 72

Сервисный центр по ремонту смартфонов realme

Наш сервисный центр предоставляет профессиональные услуги по ремонту устройств realme. Мы осуществляем диагностику, ремонт и замену деталей для обеспечения безупречной работы вашей техники. Находясь в Томске, мы предлагаем качественное обслуживание, соответствующее современным стандартам. Наши специалисты обладают высокой квалификацией и знанием тонкостей ремонта моделей данных смартфонов.

Обратившись к нам, вы сможете решить широкий спектр проблем, с которыми сталкиваются пользователи техники realme. Для вашего удобства уточнить информацию либо записаться на диагностику можно, позвонив по телефону +7 (800) 301-34-05.

Частые неисправности смартфонов realme

Смартфоны realme, как и любые современные устройства, подвержены различным поломкам и сбоям. Мы выделяем наиболее распространённые неисправности и успешно устраняем их:

Разбитый экран – выполняем замену дисплейного модуля с сохранением оригинального качества изображения.
Неисправность аккумулятора – замена батареи при быстрой разрядке или полной потере заряда.
Повреждение разъёма – проводим ремонт или замену порта зарядки, реакции проблемы с подключением зарядных устройств.
Сбои программного обеспечения – устраняем зависания, неисправности операционной системы и вирусные повреждения.
Проблемы с камерой – восстанавливаем работу модулей камеры при размытости или отсутствии изображения.

Каждая неисправность устраняется с использованием качественных компонентов и современного оборудования.

Преимущества обращения в наш сервисный центр

Выбирая наш сервис, вы получаете надёжное обслуживание и индивидуальный подход к решению каждой задачи. Наш офис располагается по адресу ул. Герцена, 72, где вас встретят внимательные сотрудники и обеспечат качественный результат.

Мы гарантируем:

Быстрое выполнение ремонтных работ – минимальные сроки без потери качества.
Использование оригинальных запчастей – только сертифицированные компоненты для вашего устройства.
Прозрачное ценообразование – детальная консультация и уточнение стоимости до начала работ.

Доверьте свой смартфон нашим специалистам, и он снова станет вашим надёжным помощником в повседневных задачах.